3F Model เพื่อการโค้ชสร้างผลงาน



คุณจะทำเรื่องนี้ให้แตกต่างไปอย่างไรในครั้งหน้า?
.
เมื่อพบเห็นลูกน้องทำงานผิดพลาด
เช่น ทำรายงานตัวเลขผิดพลาดส่งผลต่อการตัดสินใจ
พนักงานขายหน้าร้านขึ้นเสียงกับลูกค้าทำให้ลูกค้าไม่พอใจ ฯลฯ
เมื่อได้จัดการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าแล้ว
คุณควรพูดคุยกับเขา "ทันที" เป็นการ "ส่วนตัว"
เพื่อช่วยให้เขาเรียนรู้และเติบโตขึ้น
.
โค้ชขอนำเสนอ 3F Model ในการพูดคุยดังนี้ค่ะ
.
Fact
-สิ่งที่เกิดขึ้นคืออะไร? ถามเพื่อให้เขาอธิบาย
Feeling/Thought
-รู้สึกอย่างไร
-มีความคิดเห็นกับเรื่องนี้ยังไง
-เรียนรู้อะไรจากเหตุการณ์นี้บ้าง?
Future
-หากเกิดเหตุการณ์แบบนี้อีกครั้งหน้าจะทำอะไรให้แตกต่างไปจากเดิม?
.
‪#‎โค้ชบี‬
‪#‎โค้ชผู้นำเพื่อความสุขและสำเร็จ‬
‪#‎3MinutesCoachingConversation‬
‪#‎คุยแบบโค้ชได้ใน3นาที‬
ขอบคุณภาพจาก pdra.org

++++++++++
โค้ชบี ขนิษฐา หล่อลักษณ์ โค้ชผู้บริหาร/โค้ชผู้นำ และที่ปรึกษาการพัฒนาองค์กรและการสร้างวัฒนธรรมการโค้ชในองค์กร ได้รับวุฒิบัตรรับรองการโค้ชระดับ Associate Certified Coach (ACC) จากสหพันธ์โค้ชนานาชาติ (International Coach Federation หรือ ICF)

กดไลค์เพื่อติดตามบทความได้ที่ https://www.facebook.com/CoachACoach

หรือติดตามบล็อกได้ที่ http://bemanagementcoach.blogspot.com

ความคิดเห็น

แสดงความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

ทำได้ยาก.. แต่อยู่ด้วยได้ง่าย

รูปภาพ
คุณอยากสร้างความสัมพันธ์ที ่ดีกับคนรอบตัวมั้ยคะ... . แล้วคุณคิดว่าการสื่อสารแบบ ใดที่คู่สนทนาของคุณจะพึงพอ ใจมากที่สุด? . โดยสัญชาตญาณแล้วมนุษย์เราจ ะใช้สมองส่วนหลัง (Limbic, Reptilian) ในการแสดงพฤติกรรมต่างๆ ที่เน้นไปที่การวิพากษ์วิจา รณ์ บ่น บังคับ กดดัน พูดแต่เรื่องตัวเอง เปรียบเทียบ นินทา ตำหนิ ตัดสินคนอื่น . ซึ่งเป็นสิ่งที่ง่ายที่จะทำ แต่ คู่สนทนาของเราคงไม่ชอบใจกั บสิ่งเหล่านี้เป็นแน่! . ข่าวดี! .. เรามีทางเลือกค่ะ ^^ . สมองส่วนหน้า (Prefrontal Cortex) ของเรามีความสามารถในการฝืน สัญชาตญาณดิบของมนุษย์เรา เพื่อแสดงความอ่อนน้อมถ่อมต น เคารพยกย่อง ตั้งใจฟัง ให้อภัย ชื่นชมและให้กำลังใจแก่ผู้อ ื่นได้ . ซึ่งสิ่งนี้เป็นสิ่งที่ทำให ้เราแตกต่างจากสิ่งมีชีวิตช นิดอื่นนั่นเอง ^^' . ทุกครั้งที่กำลังอยากบ่น ด่า นินทาใคร .. ให้ลองสูดลมหายใจลึกๆ นับ 1-2-3 ดูเพื่อหยุดความคิดนั้น... เปลี่ยนโฟกัสไปในด้านบวกแทน ++ . ทำไปเพื่ออะไรหรือคะ? ก็เพื่อตัวเราเองนี่แหละ! จะได้เอาเวลาและความคิดไปจด จ่อกับเป้าหมายหรือสิ่งที่เ ราควรทำมากกว่า . รู้อย่างนี้แล้ว ลองมาฝึกฝนกันดูดีมั้ยคะ . ***หากต้องการเรีย
อ่านเพิ่มเติม

ใครคืออาจารย์ของคุณ?

รูปภาพ
ใครคืออาจารย์ของคุณ? . . . ในงานของสมาคมจัดการงานบุคคล หรือ PMAT ที่จัดขึ้นเมื่อวันที่ 27-28 มิถุนายนที่ผ่านมา ในงานนี้มี  Peter Senge  ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาองค์กร มาให้ความรู้  . อาจารย์วรภัทร ภู่เจริญ ก็ได้เป็นทั้งผู้เข้าร่วมสัมมนา และวิทยากร โดยท่านมีความประทับ Peter Senge เป็นอย่างมากและได้ถามว่าใครคืออาจารย์ของเขา .. Peter ตอบว่า Bamboo Sea หรือ MASTER NAN HUAI-CH’IN ! (คนนี้ค่ะ  https://thebamboosea.wordpress.com/…/29/master-nan-huai-c…/… ) . อาจารย์วรภัทรบอกไว้ว่า คนโบราณกล่าวไว้ว่า หากถามว่าใครคืออาจารย์ของคุณ แล้วคนๆ นั้นตอบไม่ได้ ก็คบไม่ได้! เพราะแสดงถึงอัตตาในตัวที่สูงมากจนไม่ยอมให้ใครเป็นอาจารย์ .. Peter แม้จะมีชื่อเสียงระดับโลกก็ยังได้แสดงถึงความกตัญญูรู้คุณของเขาให้เป็นที่ประจักษ์ . แล้วใครคืออาจารย์ของคุณคะ? . ‪#‎ โค้ชบี‬ ‪#‎ โค้ชผู้นำเพื่อความสุขและสำเร็จ‬ ‪#‎ 3MinutesCoachingConversation‬ ‪#‎ คุยแบบโค้ชได้ใน3นาที‬ ขอบคุณภาพจาก  pixabay.com ++++++++++ โค้ชบี ขนิษฐา หล่อลักษณ์ โค้ชผู้บริหาร/โค้ชผู้นำ และที่ปรึกษาการพัฒนาองค์กรและการสร้างวัฒนธรรม
อ่านเพิ่มเติม

The Inner Game of Tennis โฟกัสเกมภายในจิตใจ เพื่อชัยชนะเกมภายนอก

W.Timothy Gallway นักเขียนที่มีชื่อเสียงท่านหนึ่งได้เขียนหนังสือหลายเล่มเกี่ยวกับการพัฒนาตนเองในด้านชีวิตส่วนตัวและชีวิตการทำงานไว้หลากหลายแขนงในชื่อชุดหนังสือว่า “The Inner Game” โดยเขาเริ่มเขียนตั้งแต่ต้นทศวรรษ 1970 มีทั้ง The Inner Game of Tennis, The Inner Game of Golf, The Inner game of Music, Inner Skiing และ The Inner Game of Work แต่เล่มที่มีชื่อเสียงที่สุดและมียอดการพิมพ์มากกว่า 1 ล้านเล่ม ได้แก่ The Inner Game of Tennis ซึ่งเขาเองมีประสบการณ์ตรงในการเล่นเทนนิสและการ เป็นโค้ชเทนนิสให้แก่ผู้เล่นคนอื่นๆ อีกด้วย เนื้อหาในหนังสือกล่าวถึงวิธีการให้ได้มาซึ่งความสำเร็จอย่างแท้จริงโดยใช้เกมเทนนิสเป็นตัวแทน ทุกๆ เกมประกอบไปด้วย 2 ส่วน คือเกมภายนอกและเกมภายใน เกมภายนอกคือการต่อสู้กับคู่แข่ง ส่วนเกมภายใน หรือ Inner Game คือการเล่นกับจิตใจของผู้เล่นเองซึ่งอุปสรรคหลักๆ ก็คือความสงสัยในตนเองและความกระวนกระวายใจ การเอาชนะเกมภายในจึงต้องรู้ว่าจะต้องทำอย่างไรในการกำจัดความคิดของเราออกไปเพื่อให้เกิดผลการเล่นที่ดีที่สุด การเอาชนะเกมภายในคือการเอาชนะความสงสัยในตนเอง ความประหม่า ความกระวนกระ
อ่านเพิ่มเติม